現在許多量販店、超市都有自助結帳機台，但如果要買酒的話，每次還是要找工作人員過來解鎖年齡驗證，還是一點都不方便啊~有沒有可能不需要人工，就可以自動識別買酒者年齡呢？
在英國，有科技公司已經開發出了用AI人工智慧輔助識別年齡的技術，並且已實際投入使用了！
這是由一間名為Innovative Technology所開發出來的系統，可以通過分析顧客臉部特徵來確定年齡。至於這項服務會有多準確呢？平均僅會高估0.39年，而絕對平均誤差為0.94年，也算相當準確了。
但在AI時代下，許多人也會擔心這項技術對於隱私性的保障安不安全？公司表示店家只要購買機台安裝在自助結帳機上，便可以使用年齡識別的服務，而所有的數據都會在機台上本地完成運算，也不需要事前提供任何額外資訊，事後這些臉部資訊也不會被儲存下來，因此在隱私上面是毫無擔憂的。對於店家而言，也只要購買機台就可以完成所有步驟，在成本上也是相當划算。
這項年齡識別服務除了減少店家的人力成本、增加顧客的結帳速度外，甚至還讓未成年嘗試購買的次數下降了，這也代表技術具有一定的恫嚇能力，或許不少人會覺得機器還是比人力來得更準確。
既然有AI識別能力，也證實可以解決自助結帳的問題，那網路買酒是否也有解呢？
可惜的是線上購買的複雜程度遠比自助結帳多上不少。像是隱私權。自助結帳還是在實體通路，使用廠商提供的機台進行驗證，但在線上勢必需要授權像是鏡頭的權限、線上的運算等，那這些資料是否會被儲存、會流去哪裡？或是是否有受到監管？都會是相當麻煩的課題。
除此之外線上購買也可能遇到購買人成年了；但收件人不一定是，或反之亦然。在國外雖然可以線上買酒，但確認年齡這件事會落在快遞員身上，所以若要直接在線上驗證就有困難了。
因此就算是技術上可行，在使用場景上仍是有難度的。更不用說在台灣連線上買酒都無法的國家了。
其實除了AI年齡識別系統，台灣之前也有公司嘗試不同的解方，像是使用AI身份認證系統，消費者在下訂單前需手持身分證與臉部共同入鏡，AI系統會即時自動辨識證件照與人臉是否匹配，達成在購買前就確認年齡。不過一樣因為無法確定收件人是否為同一人，仍被認定違法而黯然退場。
看來台灣要開放網路買酒，還是困難重重。
資料來源：Beverage Daily
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